Нет сомнений, для большинства путешественников страховой полис является обязательной статьёй расходов в поездке. Большей части организованных туристов страховой полис достаётся в «нагрузку» от туроператора под предлогом оформления визы в ту или иную страну. Другие оформляют полис по привычке, на всякий случай. Но и те, и другие редко уделяют должное внимание тому, что в него включено пока не наступает тот самый страховой случай. В этом обзоре мы рассмотрим разные варианты по которым, по мнению страховых компаний, страховой случай (и его полное или частичное возмещение) так и не наступил.
Несмотря на то, что примеры, указанные ниже, основаны на реальных историях российских туристов и страховых компаний, они легко могут быть применимы в любой стране.
Туристы и путешественники, релоканты и эмигранты, не наступайте на те же грабли, берегите себя и своё здоровье, открывая новые города и страны.
Сотрудники службы поддержки клиентов выделили следующие «неочевидные» случаи, с которыми сталкиваются клиенты Cherehapa:
-
Очень большое количество клиентов находится сейчас за рубежом.
Им надо оформлять полис с галочкой «Я уже за границей». Купить такой полис день в день или даже на следующий день нельзя, ближайшая дата начала полиса — через 4 дня у компаний Альфа Страхование и Ренессанс, через 5 дней — у остальных компаний, через 6 дней — у РЕСО.
-
Важно обратить внимание,
что по правилам Тинькофф Страхование турист не должен находиться в одной стране более 90 дней за год (у компаний Совкомбанк и РЕСО такое ограничение составляет 180 дней в году с момента первого въезда). Если этот турист уже был в (название страны) в течение последних 12 месяцев, то этот период надо вычесть из 90/180 дней. Полис будет покрывать только разницу в днях. Если этот турист в течение последних 12 месяцев не въезжал в (название страны), то это правило на него не распространяется. У компаний Энергогарант, Ренессанс, Ингосстрах, Сбер и Альфа Cтрахование ограничений на срок пребывания в одной стране нет, главное, чтобы у вас там не было ВНЖ или гражданства.
-
Для оформления полиса с дополнительной опцией
«Передвижение на мотоцикле/мопеде» нужны международные/российские права категории А.
-
Часто люди покупают полис на 1-2 дня при болезни, живя за рубежом.
ВАЖНО: если врач на приёме сделает заключение, что начало недомогания произошло до покупки полиса, то страховая компания откажется покрывать такое лечение.
-
Часто спрашивают: «Лечу на Бали на месяц и только 2 дня из него буду серфить,
можно ли купить отдельный короткий полис со спортом?»- Мы не рекомендуем так делать, ибо короткий полис закончится, потом заболит, например, нога и обычный полис это не покроет, это разные договоры страхования.
-
Эвакуация вертолётом работает ТОЛЬКО тогда,
когда нет никакой другой возможности эвакуировать туриста.
-
Беременность страхуется ТОЛЬКО до 31 недели
и только Ингосстрах покрывает экстренные роды. Никакие анализы и консультации не покрываются.
-
Часто спрашивают: «Как я могу получить по полису инсулин?».
Ни один туристический полис не покроет анализы, чтобы доказать индонезийскому, к примеру, врачу, что у клиента диабет, и следом не покроет бесплатную выдачу инсулина или прочих хронических лекарств. Хроническая болезнь только купируется, то есть снимается состояние, угрожающее жизни. Все, что можно направить лечить на Родину — будет туда направлено.
-
Кто-то где-то запустил информацию, что, якобы, есть дешёвые годовые полисы для всего мира.
Таких не существует. Полис для всего мира покрывает страны с дорогой медициной типа США, Японии, Австралии. Если турист туда не собирается, проще купить полис для конкретных стран или с покрытием региона «Юго-Восточная Азия». Годовой полис равен стоимости полиса в месяц, умноженной на 12 месяцев, это существенная сумма. Для всего мира — это около 90 тыс. Самый бюджетный такой полис дает компания Совкомбанк — у них есть ограничение на проживание 182 дня в году в одной стране, после чего он перестаёт работать. Таким образом, удобнее покупать новый полис каждые 1-2 месяца для конкретной страны/региона с галочкой «я уже за границей» за 5-6 дней до окончания предыдущего полиса.
-
Много вопросов про годовой полис с 30-ю днями.
Это не абонемент на 30 визитов к врачу в год. Это количество застрахованных дней. Они считаются от даты въезда в страну/на территорию Шенгена (если полис покупался с галочкой «я уже за границей», то дни начнут тратиться сразу и подряд с даты начала полиса).
-
Полисы по России работают НЕ БЛИЖЕ, чем за 100 км от места прописки/регистрации
(часто просят застраховать ребенка для соревнований/секции).
-
Часто нам звонят имеющие два паспорта, особенно украинский.
Если летят по украинскому паспорту — то и полис тогда нужно покупать с галочкой «я не гражданин РФ», несмотря на то, что у клиента есть гражданство РФ. Важно, по какому паспорту путешествует турист.
Здесь были описаны примеры самых часто задаваемых вопросов. Для освещения всех тонкостей страхования не хватит одной или даже десяти статей. Правила страхования очень объёмны и у каждой страховой компании они свои.
По статистике за 2020-2023 гг.: каждый 4-й полис на Cherehapa оформляется после обращения за консультацией в службу поддержки. Если на ваш вопрос нет ответа выше, не стесняйтесь спрашивать у специалистов. В службе поддержки отвечают живые люди (не чат-боты) и вы обязательно получите полную информацию о нюансах страхования.
support@cherehapa.ru
Онлайн-чат прямо на сайте
Понравилась статья Не страховой случай? Подпишись на рассылку и поделись с друзьями! А ещё ты можешь выбрать тему будущего трэвел-хака – просто оставь запрос на него в комментарии.
Большая часть работ авторов TravelHacks выходят в VK, Instagram, Telegram, Яндекс.Дзен и на Facebook, подписывайтесь!
