Путешествия — это всегда позитивные эмоции, которые вы получаете, открывая новые города и страны. Планируя ваш бюджет и расходы во время путешествий, стоит подготовиться, чтобы свести возможные форс-мажорные обстоятельства к нулю и не тратить лишнее время и нервы.
Узнайте больше о том, как работают международные платёжные системы, чтобы знать, что предпринять в случае ошибок или мошенничеств в отношении ваших банковских карт.
В некоторых странах существует разделение между банком и представительством международной платёжной системы, которая обслуживает вашу платёжную карту и является адресатом по всем взаимодействиям с ней.
Как происходит транзакция
- При онлайн или оффлайн транзакции происходит проверка на работоспособность банковской карты.
- Происходит заморозка суммы платежа.
Клиент видит «списание» денежных средств уже с момента проведения оплаты.
- Происходит фактическое списание денежных средств после заморозки в зависимости от настроек платёжной системы, банка и т д. Обычно заморозка длится не более 4 часов, в течение которых магазин или бизнес может быстро отменить транзакцию со своей стороны. Происходит это через терминал, мобильное приложение или любым другим доступным способом.
- Непосредственное зачисление на счёт магазина или бизнеса происходит от 7 до 30 дней!!!
Оплата в валюте или с иностранных банковских карт будет зачисляться еще дольше! - Поставщик может отменить платёж клиента в любое время, в том числе и без фактического присутствия клиента. Для этого требуется номер банковской карты, фамилия и имя владельца латиницей.
Поставщик отправляет форму в местные представительство Visa или MasterCard. Возврат денежных средств на местную карту проходит в течение 7-14 дней. Возврат на международную карту может занять 21-60 дней. - Отозвать платёж или некорректное списание денежных средств можно как через ваш банк, так и через платёжную систему (visa, MasterCard). В этом случае деньги замораживаются, и поставщик должен доказать в течение 60 дней, что вы действительно оплатили его услугу или товар.
Иными словами, если вы оплачиваете за границей услуги или товары вашей банковской картой, имейте в виду, что возврат денежных средств может занять длительное время!!!
Что стоит сделать, чтобы себя обезопасить?
- Планируя поездку за границу, имейте при себе несколько банковских карт, а также достаточное количество наличных. Виртуальные карты могут быть также решением, если они предлагаются вашим банком.
- Если «горячая линия» вашего банка не имеет бесплатных звонков из-за границы, уточните, есть ли возможность связаться с банком через мобильное приложение.
- Обычно банки имеют выделенные номера телефона для экстренной связи в случае форс-мажорных обстоятельств своих клиентов. Подготовьте адрес электронной почты для связи по этим вопросам, а также контакты мессенджеров, через которые вы можете обратиться в банк.
- Во время поездок за границей убедитесь, что вы получаете важные уведомления с помощью sms-сообщений или push- уведомлений.
- Предупредите ваш банк заранее о ваших планах, а также о том, что ваш мобильный номер будет недоступен или ограничен в роуминге.
- Есть «терминалы» или устройства, которые просто запоминают данные вашей карты для будущего использования и мошенничеств. В случае сомнений блокируйте карту, ставьте лимиты на оплату (онлайн, оффлайн) или, если это проще, выпускайте новую.
- Клиенториентированные банки возвращают своим клиентам денежные средства, за исключением случаев, когда клиенты «передали» всю информацию злоумышленникам самостоятельно. В случае обналичивания денежных средств с банковских карт, получить возврат на порядок сложнее.
P.S. По транзакциям крупного бизнеса сроки зачисления денежных средств на счета поставщиков, а также возвраты с их стороны могут быть оперативнее!
Понравилась статья Как работает эквайринг? Подпишись на рассылку и поделись с друзьями! А ещё ты можешь выбрать тему будущего трэвел-хака – просто оставь запрос на него в комментарии.
Большая часть работ авторов TravelHacks выходят в VK, Instagram, Telegram, Яндекс.Дзен и на Facebook, подписывайтесь!
