Авиакомпания Southwest Airlines внедряет новую политику, согласно которой пассажиры, не помещающиеся в кресло между подлокотниками, должны будут заранее приобретать дополнительное место. Это важное изменение сопровождает переход лоукостера от свободной рассадки к предварительно назначенным местам. Новая политика для пассажиров с избыточным весом начнет действовать с 27 января 2026 года.
Что меняется для пассажиров?
Ранее такие пассажиры с избыточным весом могли запросить второе кресло бесплатно в аэропорту либо оплатить его заранее и подать на возврат средств. Согласно новым правилам, возврат по-прежнему возможен, но уже не гарантирован.
Southwest Airlines разослала сообщение своим клиентам, в котором отмечается:
«Для обеспечения наличия свободных мест, мы уведомляем пассажиров, ранее пользовавшихся этой политикой, что им следует приобретать дополнительное кресло во время бронирования».
Как получить возврат за дополнительное место?
- Если на рейсе остаются свободные места к моменту вылета;
- Если оба билета куплены в рамках одного и того же класса бронирования;
- Если запрос на возврат подан в течение 90 дней после рейса.
В случае, если пассажир не приобретёт дополнительное кресло заранее, ему потребуется купить его прямо в аэропорту. При полной загрузке рейса такого пассажира перебронируют на другой рейс.
Что ещё изменилось в Southwest Airlines?
Ранее авиакомпания отличалась удобной политикой: свободный выбор мест, бесплатный провоз багажа и упрощённые правила посадки. Однако в мае 2025 года бесплатный багаж отменили. Также стало известно, что Southwest введёт доплату за увеличенное пространство для ног и добавит ночные рейсы (red-eye flights).
На фоне финансового давления со стороны инвесторов Southwest стремится увеличить прибыль и оптимизировать операционные расходы. Новая политика — один из шагов на пути к этим целям.
Как подготовиться к полёту с Southwest Airlines:
- Проверяйте параметры своего кресла и планируйте покупку второго места при необходимости;
- Оформляйте возврат средств как можно быстрее после полёта;
- Следите за новыми условиями посадки и бронирования;
- Сравнивайте предложения авиакомпании с конкурентами по новым критериям.
Источник: MSN News
Перевод и адаптация: TravelHacks
Понравилась статья Southwest – новая политика для пассажиров с избыточным весом? Подпишись на рассылку и поделись с друзьями! А ещё ты можешь выбрать тему будущего трэвел-хака – просто оставь запрос на него в комментарии.
Большая часть работ авторов TravelHacks выходят в VK, Instagram, Telegram, Яндекс.Дзен и на Facebook, подписывайтесь!
