Страх туриста № 545: после долгой дороги – заселиться в отель, в номерах которого все автоматизировано и не понимать, что нажимать и кого звать на помощь… А в нынешних обстоятельствах еще и контактировать вживую с людьми лишний раз не возникает никакого желания. А что же вообще делать тем, у кого имеются проблемы со зрением, кому проблематично даже кнопку выключателя найти?
Столько вопросов, а ответ всего один!
Помощники будущего
Все больше отелей используют в своих номерах умные колонки, оснащенные голосовыми помощниками: Marriott, Best Western, Wynn Resorts, Lotte. К сожалению, мало кто знает о возможностях данных устройств, а ведь они — настоящие проводники в мир будущего! Инновационные технологии достигли таких возможностей, что голосовые помощники становятся неотъемлемой частью современной жизни. Такие крупные компании как Google, Yandex, Amazon развивают данную технологию, улучшая свои модели и вкладывая значительные ресурсы в новые разработки.
С такими умными устройствами вам не нужно искать пульты управления, необходимые кнопки или судорожно звонить на ресепшн. Достаточно произнести голосом свой вопрос – и вы сразу же получите необходимый ответ.
При использовании умной колонки гость может выбрать голос голосового помощника (женский или мужской), запросить интересующую информацию, позвонить на ресепшн или к себе домой. Умная колонка подключена к номеру таким образом, что по просьбе гостя может включить свет, снизить температуру в комнате, воспроизвести любимую книгу.
Стоит отметить, что голосовые помощники работают 24/7: гость может в любой момент времени задать умной колонке вопрос, и она даст ответ в ту же минуту. Это является огромным преимуществом для отелей, ведь теперь не нужно искать дополнительный персонал или повышать нагрузку на сотрудников, а сервис станет еще лучше, что повысит лояльность среди постояльцев.
Безопасное путешествие
Во время пандемии у людей развилась повышенная потребность в безопасности: многим туристам хотелось бы как можно меньше контактировать с другими людьми (в том числе и с персоналом отеля) и проживать в максимально чистом номере. Благодаря голосовым помощникам больше нет необходимости звать в номер для решения вопроса персонал или лишний раз притрагиваться к пультам управления и телефону: вы сами управляете всеми процессами в вашем номере. Минимум контактов и максимум безопасности.
Помощь людям с ограниченными возможностями
Для людей, у которых имеются проблемы со зрением, умные колонки с голосовым управлением станут настоящими помощниками! Больше не нужно звать на помощь или искать очки (которые снова куда-то пропали!) – ваш верный помощник всегда в номере и с удовольствием поможет с любым вопросом.
Голосовые помощники – настоящая находка современного мира. Не бойтесь использовать инновационные технологии, изучайте новинки и путешествуйте с максимальным удовольствием!
Понравилась статья Голосовые ассистенты — современные помощники? Подпишись на рассылку и поделись с друзьями! А ещё ты можешь выбрать тему будущего трэвел-хака – просто оставь запрос на него в комментарии.
Большая часть работ авторов TravelHacks выходят в VK, Instagram, Telegram, Яндекс.Дзен и на Facebook, подписывайтесь!
